Charles Michels

"Si vous devez effectuer des démarches dans ce guichet j'espère que vous n'êtes pas pressés. J'ai passé plus de 30 minutes à attendre et j'ai dû repartir sans la Navigo que je venais récupérer et payer en plus un ticket pour la journée."

"Une des plus belle stations de métro. Le personnel est super sympathique et très à l'écoute des demandes des voyageurs et sont parfaitement bilingue. Station impeccablement propre et les mendiants qui y séjournent sont très doux et aimables. Le soir l'ambiance est plus festive et les rats sont bien sûr de la partie pour notre plus grand plaisir. A faire et à refaire avec vos enfants ou accompagné pour une Saint Valentin."

"La guichetière n'a pas voulu changer mon ticket démanietiser sous prétexte qu'il était un peu plier. Visuellement cela se voyait que mon billet n'a pas encore été validé. Je suis déçue par cette attitude. Il était 17h13 a la station Charles Michel"

"Bonjour, Je suis déçus par votre service dans cette station. Y avait même pas 10 mn que j'étais à votre guichet pour me donner des renseignements sur la mise à jour du mon pass navigo, ça je suis bénéficiaire de la cmu à partir d'aujourd'hui. Au début, je lui ai expliqué la situation et que son collègue du guichet de la station Charles Lagache, un homme sympathique, m'a dit que les stations portant les étoiles sur la carte pourraient me la faire. Là je vois déjà ses grimaces, non... N'importe qui peut la faire.... Après, il rend compte que je n'ai pas encore fait la demande en ligne et il a commencé à me crier, vous êtes sérieux c'est quoi ce traitement de demandes de quelques renseignements !!!!!! Cet agent, un homme de plus de 40 ans et porte des lunettes, et il était sans masque au début, est impoli. C'est honteux ! Je fais des études supérieures en France et j'ai jamais vu ce genre de services., notamment à Paris."

"Monsieur le Directeur de la RATP, Que font vos agents du guichet de la station Charles Michels L.10 avec les masques que le gouvernement a munis ls guichets des métros parisiens, pour les voyageurs ? Les gardent ils pour eux et leurs familles ? J avais oublié mon masque et on m en a refusé un, de plus il faut avoir le pass navigo et pas un ticket de métro pour avoir le droit d être protégé du virus!c est déplorable et inadmissible vu la crise sanitaire que nous vivons ."